Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Direito ao arrependimento
Asseguramos o seu direito ao arrependimento e, caso deseje fazer a devolução, você tem até 7 dias contados a partir do recebimento do pedido para manifestar o seu arrependimento e solicitar a devolução.
Para isso, o produto deve estar em sua perfeita condição, sem indício de uso e com a embalagem original preservada.
Veja como proceder nas orientações descritas abaixo.
O que fazer:
Em qualquer das situações descritas acima a Juliana Rezende Kids estará prontamente disponível para lhe atender da melhor forma possível, o primeiro passo é você comunicar a nossa central de atendimento através do e-mail [email protected] a respeito de sua solicitação de troca ou devolução, informando:
* Nome completo:
* Número do pedido:
* Data da compra:
* Nome completo da peça ou número de SKU do produto (s) a serem devolvido/trocado (s):
Com dados anteriores preenchidos corretamente damos início ao processo de sua solicitação e te comunicaremos via e-mail sobre o status do andamento do processo.
